Liveshopping har snabbt blivit en viktig framgångsfaktor för många e-handlare som marknadsför sig på Meta. Facebook och Instagram gynnar liveshopping eftersom formatet är perfekt anpassat efter deras algoritmer, som bygger på följande tre principer:
1. Skapa engagerande innehåll
Liveshopping är utformat för att skapa engagemang på sätt som vanliga inlägg inte kan mäta sig med. Det beror framför allt på dessa tre nycklar:
- Interaktiva kommentarer: Under en liveshopping-sändning kan tittare diskutera och ställa frågor i en livechatt. Det ger en aktiv kommentarsström som visar algoritmen att innehållet är intressant och engagerande. Ju fler tittare som deltar, desto bredare sprids sändningen till nya användare.
- Längre visningstid: Meta lyfter fram innehåll som håller tittarna kvar i appen. Medan ett vanligt inlägg kanske bara fångar intresse i några sekunder kan en liveshopping-sändning ofta fånga tittarna i 20-30 minuter. Den längre visningstiden visar plattformen att innehållet är värdefullt och gör det mer troligt att det sprids till fler.
- Direktkommunikation: Till skillnad från vanliga inlägg skapar liveshopping en dialog mellan företaget och tittarna. När tittare ställer frågor och får svar direkt blir det en dynamisk interaktion som algoritmen prioriterar, vilket ökar sändningens räckvidd ytterligare.
2. Nyttja hela Metas ekosystem
Meta belönar företag som använder alla deras verktyg. Liveshopping ger er en möjlighet att nyttja funktioner som annars lätt faller i skymundan:
- Livesändningar: Metas algoritmer lyfter fram innehåll som sker i realtid. När ett företag går live skickas notiser ut till följare och sändningen får en prioriterad plats i flödet. På så sätt nås även de som sällan interagerar med vanliga inlägg.
- Facebook-evenemang: Genom att skapa ett Facebook-evenemang inför liveshoppingen kan ni bjuda in följare, bygga förväntan och skapa spridning.
- Påminnelser med Messenger: Företag kan använda Facebook Messenger och Instagrams direktmeddelanden för att påminna sina följare om kommande evenemang och därigenom öka deltagandet.
3. Sätt autencitet och närvaro i fokus
Både Facebook och Instagram prioriterar äkta och levande innehåll – och liveshopping erbjuder precis det.
- Personlig kontakt: Värden kan svara på frågor och interagera med tittarna i realtid på ett sätt som bygger en personlig relation och skapar förtroende.
- Ansikte mot ansikte: Vanliga inlägg kan ofta upplevas anonyma och opersonliga. Med liveshopping får målgruppen istället lära känna personen bakom kontot vilket boostar såväl engagemang som lojalitet.
- Lättillgängligt för alla företag: Liveshopping kräver ingen dyr utrustning eller studiouppsättning. Tvärtom rekommenderar vi en smartphone och en naturlig miljö just för att förstärka känslan av autenticitet och närhet.
Den organiska räckvidden på sociala medier har minskat de senaste åren och många inlägg når bara en liten del av ett företags följare.
Liveshopping ger därför bolag en unik möjlighet att bryta igenom bruset, generera försäljning, stärka kundrelationer och skapa långsiktig framgång på Metas plattformar.
Artikeln är skriven av vår partner Sprii
Sprii är ett prisbelönt företag inom liveshoppingteknologi, grundat 2021 av tre entreprenörer som ville hjälpa sina föräldrars verksamheter under pandemin.
Idag har Sprii hjälpt nära 2 700 varumärken och återförsäljare världen över att sälja smartare och bygga djupare kundrelationer.
Totalt har Sprii möjliggjort över 46 000 liveshopping-evenemang, sålt nära 12 miljoner produkter och genererat nästan 213 miljoner euro i intäkter.
