Kundcase
Borås Djurpark
Social Zense hjälpte Borås Djurpark att öka sin försäljning genom strategisk annonsering och ett datadrivet arbetssätt.
Om
Borås Djurpark grundades 1962 och är en av Sveriges största djurparker. På över 40 hektar mitt i Borås finns afrikanska och nordiska djur, med savannen som ett av parkens mest välkända områden.
Borås Djurpark arbetar även med bevarande av hotade arter, forskning och utbildning. Varje år tar de emot över 200 000 besökare.
Resultat under 2025 jämfört med 2024
Utmaning och mål
Borås Djurpark har en utpräglad säsongsverksamhet där merparten av årets försäljning koncentreras till sommarmånaderna. Det ställer höga krav på annonseringen – allt måste sitta när det väl är dags, och det finns lite utrymme för feljusteringar under den korta högsäsongen.
När vi inledde samarbetet saknades en tillförlitlig spårningsstruktur, vilket försvårade möjligheterna att optimera och skala annonseringen på ett datadrivet sätt. Annonseringen hade tidigare fokuserat på ett begränsat geografiskt område kring Borås, och kanalmixen hade inte utvecklats i takt med var målgrupperna faktiskt befann sig.
Målet var tydligt: öka försäljningen och möta parkens övergripande intäktsmål, med antal köp och total försäljning som primära KPI:er.
Lösning
Det första vi tog tag i var spårningen. Vi implementerade server-side tracking på samtliga kanaler, vilket lade grunden för att kunna arbeta mer datadrivet med optimering och skalning av annonseringen.
Med spårningen på plats lade vi sedan om strategin från att endast annonsera under högsäsong, till en always-on-strategi med annonsering igång året runt.
Genom att skapa synlighet och bygga varumärkeskännedom under lågsäsong kunde vi värma upp målgrupperna och bygga upp ett starkare intresse inför öppning.
Vi utökade även kanalmixen med TikTok och Snapchat. Snapchat visade sig prestera särskilt starkt, framför allt på retargeting där konverteringsgraden landade på 48 % för hela året.
Vi breddade också den geografiska räckvidden och testade målgrupper utanför Boråsregionen.
Resultaten jämfört med 2024 visar på en tydlig tillväxt: vi genererade 91 % fler köp på Google Ads och växte den totala intäkten från paid socials (Meta, TikTok och Snapchat) med 79 %.
Social Zense har blivit en viktig partner i vårt arbete med sociala medier. De är lyhörda för våra behov, snabba i sitt arbete och bidrar med både strategiska perspektiv och konkreta idéer. Tillsammans har vi kunnat utveckla vår kommunikation och nå ut till våra målgrupper på ett mer relevant och engagerande sätt. För oss är det viktigt med samarbetspartners som både förstår vår verksamhet och driver arbetet framåt – och där har Social Zense verkligen levererat.
Låt oss skapa resultat tillsammans
Fyll i formuläret så kontaktar en av våra digitala specialister er. Ni kan även nå oss direkt på 08 – 30 40 82 eller skicka ett mejl till hello@socialzense.se.
