Biträdande Byråchef till Social Zense i Malmö

Vill du ta nästa steg inom ledarskap och få möjlighet att vara med och driva en växande marknadsföringsbyrå?

Vi söker en biträdande byråchef som tillsammans med vår VD får en central roll i att leda och utveckla Social Zense.

Du kommer arbeta nära både team, kunder och affär – med en tydlig utvecklingsplan mot rollen som Byråchef och på längre sikt möjlighet att utvecklas mot VD-rollen.

Just nu har vi inga lediga tjänster inom den här rollen, men du är alltid välkommen att skicka en spontanansökan.

Om rollen

Som biträdande byråchef blir du en nyckelperson i Social Zenses fortsatta utveckling. Rollen innebär ett brett operativt ansvar med fokus på att skapa rätt förutsättningar för våra medarbetare, kunder och verksamheten som helhet.

Du arbetar nära vår VD och blir successivt den person som håller ihop den dagliga verksamheten – från personal, bemanning och kundleverans till rekrytering, kvalitet och affärsutveckling.

En viktig del av ditt uppdrag är att skapa struktur, identifiera problem innan de uppstår och säkerställa att rätt personer arbetar med rätt saker.

För rätt person finns en tydlig utvecklingsplan. Målsättningen är att rollen successivt utvecklas från Biträdande Byråchef till fullt ansvar som Byråchef, med möjlighet att på längre sikt utvecklas vidare mot rollen som VD.

Tjänsten utgår från vårt kontor i centrala Malmö och är en tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.

Exempel på arbetsuppgifter och ansvarsområden

Ledarskap & organisation

Leda, coacha och utveckla våra projektledare, team leads och medarbetare
Säkerställa tydliga ansvarsområden, mål och prioriteringar
Följa upp prestation och skapa individuella utvecklingsplaner
Vara ett nära stöd och bollplank till teamet
Vidareutveckla vår organisation, arbetsstruktur och interna processer

Personal & HR

Personalansvar för majoriteten av teamet
Genomföra 1:1-samtal och medarbetarsamtal
Hantera löpande personalfrågor
Arbeta proaktivt med prestation, utveckling, sjukfrånvaro och arbetsmiljö
Identifiera utmaningar tidigt och sätta relevanta åtgärdsplaner

Bemanning & leverans

Säkerställa att våra kunder har rätt team och kompetens
Planera och följa upp beläggning och kapacitet
Identifiera framtida rekryterings- och resursbehov
Stötta teamet vid operativa utmaningar
Säkerställa hög kvalitet och struktur i vår kundleverans

Kunder & kvalitet

Följa upp kundnöjdhet och identifiera riskkunder tidigt
Stötta och coacha projektledare i deras kundansvar
Hantera och lösa kundeskaleringar
Säkerställa en bra onboarding av nya kunder
Utveckla våra processer för kundrelationer och leveranskvalitet
Delta i strategiska kundmöten när det behövs
Ansvar att etablera och utveckla kundrelationer – träffa kunder och partners löpande

Affärsutveckling

Identifiera utvecklings- och merförsäljningsmöjligheter hos befintliga kunder
Driva kommersiell utveckling av vår befintliga kundstock tillsammans med ansvariga projektledare
Ta fram utvecklingsplaner för större kunder
Stötta vid större pitcher och affärsmöjligheter
Representera Social Zense som ambassadör i relevanta nätverk, möten och sammanhang

Rekrytering & onboarding

Identifiera rekryteringsbehov tillsammans med VD
Driva och koordinera rekryteringsprocesser
Genomföra urval och intervjuer
Säkerställa en bra onboarding och uppföljning av nya kollegor

Ekonomi & lönsamhet

Följa upp operativ lönsamhet
Arbeta aktivt med beläggnings- och debiteringsgrad
Identifiera behov av prisjusteringar eller förändrad scope
Säkerställa att vi utvecklar både kundnytta och lönsamhet

Vi söker dig som

Vi tror att du är en strategisk, trygg och naturlig ledare som tycker om att kombinera människor, affär och struktur.

Du behöver inte kunna allting från dag ett, men du ska vilja ta ett stort ansvar och på sikt kunna driva en verksamhet självständigt.

Vi tror att du:

Har tidigare erfarenhet av ledarskap och personalansvar
Är trygg i att leda och utveckla människor
Är mycket strukturerad och gillar ordning, uppföljning och tydlighet
Är trygg i kunddialoger och relationsbyggande
Har ett kommersiellt mindset och förstår vad som skapar en lönsam affär
Är lösningsorienterad och trivs med att fatta beslut
Vågar säga nej och prioritera när det behövs
Är bekväm med att hantera svåra samtal
Tar stort eget ansvar och driver saker från idé till genomförande

Vi tror också att du har förståelse för

Kundrelationer och konsult-/specialistverksamhet
Personalledning och organisationsutveckling
Beläggning och resursplanering
Rekrytering
Kvalitet och kundleverans
Kommersiell utveckling
Hur en byrå- eller konsultverksamhet fungerar ekonomiskt
Kunskap i att etablera, mäta och följa upp nyckeltal (prestation / leverans / ekonomi mfl)

Tidigare erfarenhet från marknadsföringsbyrå, mediabyrå, digital byrå eller annan konsultverksamhet är starkt meriterande.

En roll med stor utvecklingspotential

Det här är inte en roll där ambitionen är att du ska vara biträdande byråchef för alltid.

Vi söker någon som vill växa tillsammans med Social Zense.

Till en början kommer du arbeta nära vår VD och successivt ta ett större ansvar för verksamheten. När du är redo är målsättningen att rollen utvecklas till Byråchef, med ett tydligare helhetsansvar för bland annat:

Byråns operativa resultat och lönsamhet
Budgetering och ekonomisk uppföljning
Organisation och strategisk kompetensförsörjning
Kommersiell utveckling
Verksamhetsplanering och genomförande av bolagets strategi
Utveckling av arbetssätt, tjänster och affär

För rätt person finns därefter möjlighet att på längre sikt fortsätta utvecklingen mot att leda Social Zense som VD.

Vi erbjuder

En central ledarroll med stor möjlighet att påverka
Ett nära samarbete med bolagets VD och ägare
Stor frihet och stort mandat i det dagliga arbetet
Ett kompetent team med höga ambitioner
Möjlighet att påverka hur Social Zense organiseras och utvecklas framåt
En tydlig utvecklingsväg mot Byråchef och potentiellt VD
Fast lön och prestationsbaserad bonus
Centralt kontor i Malmö

Om Social Zense

Social Zense är en av landets ledande byråer specialiserad på Performance Marketing; data, content och digital annonsering via sociala medier och sökmotorer.

I vårt portfolio finns stora som små företag, organisationer, kommuner och föreningar. Våra kunder verkar i varierande branscher mot marknader världen över.

Vi har utnämnts till Gasellföretag av Dagens industri och nominerats till Årets Byrå av Regi, tre år i rad.